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Colissimo - Tous les Services et Produits - La Poste

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Description du service client colissimo

Qu’est-ce que Colissimo ?

Colissimo est un service de livraison de colis proposé par La Poste, une entreprise française de services postaux. Avec Colissimo, vous pouvez envoyer et recevoir des colis en France métropolitaine et dans les DOM-TOM.

Comment fonctionne Colissimo ?

Pour utiliser le service Colissimo, vous devez d’abord acheter un affranchissement en ligne ou à un bureau de poste. Une fois que votre colis est prêt, il suffit de l’apporter à un bureau de poste pour qu’il soit expédié.

Le suivi du colis peut être effectué en ligne grâce au numéro de suivi fourni lors de l’achat de l’affranchissement. Le destinataire sera informé par mail ou SMS de la date et de l’horaire de livraison prévus.

Les horaires de livraison avec Colissimo

Les horaires de livraison dépendent de plusieurs facteurs tels que la distance entre l’expéditeur et le destinataire, le type de colis et la période de l’année. En général, les colis sont livrés du lundi au samedi, sauf les jours fériés.

En fonction de la destination du colis, les horaires de livraison peuvent varier :

Livraisons en France métropolitaine

Pour les livraisons en France métropolitaine, les horaires de livraison sont généralement compris entre 8h et 18h. Les colis peuvent être livrés à domicile, au travail ou dans un point relais. Le destinataire est informé par SMS ou mail de la date et de l’horaire prévus pour la livraison.

Si le destinataire n’est pas présent lors de la première tentative de livraison, un avis de passage sera laissé dans la boîte aux lettres. Le colis pourra alors être retiré dans un bureau de poste ou dans un point relais proche du domicile.

Livraisons dans les DOM-TOM

Pour les livraisons dans les DOM-TOM, les horaires de livraison peuvent varier en fonction de la destination. En général, les colis sont livrés entre 8h et 17h du lundi au vendredi, sauf les jours fériés. Les délais de livraison peuvent être plus longs que pour les livraisons en France métropolitaine en raison de la distance et des formalités douanières.

Suivi de la livraison

Le suivi de la livraison peut être effectué en ligne grâce au numéro de suivi fourni lors de l’achat de l’affranchissement. Le destinataire sera informé par mail ou SMS de la date et de l’horaire de livraison prévus. Si le destinataire n’est pas présent lors de la première tentative de livraison, un avis de passage sera laissé dans la boîte aux lettres.

Conclusion

Les horaires de livraison avec Colissimo dépendent de plusieurs facteurs tels que la destination du colis, le type de colis et la période de l’année. Pour suivre la livraison de votre colis, il suffit d’utiliser le numéro de suivi fourni lors de l’achat de l’affranchissement. Le destinataire sera informé par mail ou SMS de la date et de l’horaire de livraison prévus.

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