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Description du service client cpam 92

La CPAM (Caisse Primaire d’Assurance Maladie) est un service public qui gère l’assurance-maladie en France. Si vous vivez dans le département des Hauts-de-Seine, vous êtes probablement desservi par la CPAM 92. Dans cet article, nous allons vous donner toutes les informations dont vous avez besoin sur les horaires d’ouverture et l’accueil téléphonique de la CPAM 92.

Les horaires d’ouverture de la CPAM 92

La CPAM 92 a plusieurs agences réparties dans tout le département. Les horaires d’ouverture peuvent donc varier d’une agence à l’autre. En général, les agences sont ouvertes du lundi au vendredi, de 8h30 à 12h et de 13h à 17h.

Si vous souhaitez consulter les horaires précis d’une agence spécifique, vous pouvez vous rendre sur le site internet de la CPAM 92 et rechercher l’agence en question. Vous y trouverez les horaires d’ouverture ainsi que les services proposés par chaque agence.

Les horaires d’accueil téléphonique de la CPAM 92

Si vous préférez contacter la CPAM 92 par téléphone, sachez que le service est disponible du lundi au vendredi, de 8h30 à 17h. Il existe également un service vocal interactif qui permet d’obtenir certaines informations sans avoir besoin de parler à un conseiller.

Lorsque vous appelez la CPAM 92, n’oubliez pas de vous munir de votre numéro de sécurité sociale, qui sera nécessaire pour que le conseiller puisse accéder à votre dossier.

Les services proposés par la CPAM 92

La CPAM 92 propose une multitude de services en rapport avec la santé. Voici quelques exemples :

  • Remboursement des frais médicaux : la CPAM 92 est responsable du remboursement de vos frais médicaux (consultations chez un médecin généraliste ou spécialiste, hospitalisations, etc.)
  • Prise en charge des arrêts de travail : si vous êtes malade et que vous devez rester chez vous, la CPAM peut prendre en charge une partie de votre salaire
  • Prévention et promotion de la santé : la CPAM 92 organise des campagnes de sensibilisation sur des sujets de santé publique (tabagisme, nutrition, prévention des accidents domestiques, etc.)
  • Aides financières : la CPAM peut également accorder des aides financières dans certaines situations particulières (handicap, maternité, etc.)

Comment contacter un spécialiste ?

Si vous avez besoin de consulter un spécialiste (ophtalmologue, dentiste, kinésithérapeute, etc.), vous pouvez demander à votre médecin traitant de vous orienter vers un praticien qui exerce des tarifs conventionnés. Cela signifie que les tarifs pratiqués par ce spécialiste seront pris en charge en grande partie par la CPAM.

Si vous souhaitez consulter un spécialiste qui pratique des tarifs non-conventionnés, sachez que la CPAM ne prendra en charge qu’une partie des frais. Vous devrez donc vous acquitter d’une somme plus élevée.

Nous n’avons pas de conclusion pour cet article car il sera intégré dans un ensemble plus large. Nous espérons avoir pu répondre à toutes vos questions sur les horaires et l’accueil téléphonique de la CPAM 92, ainsi que sur les services proposés par cette institution publique. N’hésitez pas à contacter la CPAM 92 si vous avez besoin de plus amples informations !

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