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Darty, le contrat de confiance, la livraison et l'installation ...

Site internet : https://www.darty.com/

Catégorie(s) activité :  Marque, Produit/service

Index alphabétique :  Marque en D

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Description du service client darty

Les horaires d’ouverture de Darty

Darty est une entreprise française spécialisée dans la vente d’appareils électroniques. Elle compte plus de 200 magasins en France et propose également ses produits sur son site internet. Si vous souhaitez vous rendre dans l’un de ses magasins, il est important de connaître les horaires d’ouverture.

En général, les magasins Darty sont ouverts du lundi au samedi de 9 heures à 20 heures et le dimanche de 10 heures à 19 heures. Cependant, certains magasins peuvent avoir des horaires légèrement différents, il est donc conseillé de vérifier les horaires sur le site internet de Darty ou en appelant directement le magasin.

Les horaires de retrait en magasin

Si vous avez effectué un achat en ligne sur le site de Darty, vous pouvez choisir de retirer votre commande en magasin plutôt que de la recevoir par livraison. Les horaires de retrait en magasin sont généralement les mêmes que les horaires d’ouverture du magasin.

Cependant, il est important de noter que vous ne pouvez pas retirer votre commande immédiatement après votre achat en ligne. Il faut attendre que Darty prépare votre commande et vous envoie un email pour vous informer que celle-ci est prête à être récupérée en magasin. Le délai de préparation peut varier en fonction des articles commandés.

Les horaires de livraison

Si vous préférez recevoir votre commande chez vous, Darty propose également un service de livraison. Les horaires de livraison dépendent du transporteur utilisé pour acheminer votre commande.

En général, les livraisons sont effectuées du lundi au samedi entre 8 heures et 20 heures. Cependant, il est possible que des créneaux horaires plus précis soient proposés en fonction du transporteur.

Il est important de noter que si vous avez choisi la livraison express, les horaires peuvent être différents et dépendent de la disponibilité des transporteurs.

Le service client Darty

Si vous avez des questions concernant les horaires d’ouverture, les horaires de retrait ou de livraison, le service client de Darty est là pour vous aider. Vous pouvez les contacter par téléphone ou par email.

Les conseillers et conseillères de Darty sont disponibles du lundi au samedi de 9 heures à 20 heures et le dimanche de 10 heures à 19 heures. Ils seront ravis de répondre à toutes vos questions et de vous aider dans votre choix.

La politique de retour de Darty

Si vous n’êtes pas satisfait de votre achat, Darty vous permet de retourner votre produit dans un délai de 15 jours après réception. Pour cela, vous devez appeler le service client pour obtenir une autorisation de retour et suivre les instructions qui vous seront données.

Il est important de noter que certains articles ne sont pas éligibles au retour. Il s’agit notamment des produits périssables (aliments, boissons), des logiciels informatiques ou encore des articles personnalisés.

Les avantages de la carte Darty

Pour profiter pleinement des services de Darty, il est possible de souscrire à la carte de fidélité Darty. Cette carte vous permet de bénéficier de nombreux avantages, tels que des remises exclusives et des offres spéciales.

En outre, la carte Darty vous donne accès au service de garantie échange à neuf. Si votre produit tombe en panne pendant la période de garantie, Darty s’engage à le remplacer par un produit neuf sans frais supplémentaires.

En résumé, les horaires d’ouverture de Darty varient légèrement d’un magasin à l’autre, il est donc conseillé de vérifier les horaires sur le site internet ou en appelant directement le magasin. Les horaires de retrait en magasin et de livraison sont généralement les mêmes que les horaires d’ouverture, mais peuvent varier en fonction des transporteurs. Le service client de Darty est disponible pour répondre à toutes vos questions, notamment concernant la politique de retour et les avantages de la carte de fidélité Darty.

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