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Enedis | Gestionnaire du réseau de distribution d'électricité

Site internet : https://www.enedis.fr/

Catégorie(s) activité :  Entreprise de service public, Service public et gouvernemental, Société d'énergie

Index alphabétique :  Marque en E

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Description du service client enedis

Qu’est-ce qu’Enedis ?

Enedis est une entreprise française qui s’occupe de la gestion du réseau de distribution d’électricité sur le territoire français. Elle a été créée en 2008 sous le nom ERDF (Electricité Réseau Distribution France) puis renommée Enedis en 2016.

L’entreprise est responsable de l’entretien, de l’exploitation et du développement du réseau électrique basse tension et moyenne tension. Elle gère également les compteurs individuels des clients particuliers et professionnels avec un total de près de 35 millions de points de livraison.

Horaires d’ouverture des agences Enedis

Les agences Enedis sont généralement ouvertes au public pendant les heures de bureau habituelles, c’est-à-dire de 8h à 12h et de 14h à 18h. Toutefois, il est important de noter que ces horaires peuvent varier en fonction de l’agence et de la région où vous vous trouvez.

Pour connaître les horaires exacts d’une agence Enedis près de chez vous, vous pouvez visiter leur site web officiel. En général, les horaires d’ouverture des agences sont indiqués dans la section « Contact » ou « Service Client ». Vous y trouverez également les coordonnées téléphoniques de chaque agence ainsi que leur adresse postale.

Contact Enedis par téléphone

Pour contacter le service clientèle d’Enedis par téléphone, vous pouvez composer le numéro national suivant : 09 69 32 18 60. Cet appel est non surtaxé et est accessible depuis n’importe quel téléphone fixe ou mobile.

Le numéro de téléphone du service clientèle d’Enedis est disponible du lundi au vendredi, de 8h à 20h, ainsi que le samedi de 9h à 13h.

Cependant, si vous avez besoin d’une assistance technique urgente, comme un dépannage électrique en urgence, il est possible que vous deviez contacter votre fournisseur d’électricité directement.

Contact Enedis par message

Vous pouvez également contacter Enedis en leur envoyant un message via leur site web officiel. Cette option est particulièrement utile si vous avez une question qui ne nécessite pas une réponse immédiate ou urgente.

Pour accéder à la page de contact d’Enedis, rendez-vous sur leur site web officiel et cliquez sur l’onglet « Contact ». Vous y trouverez un formulaire de contact à remplir avec vos coordonnées et votre message.

Une fois que vous avez envoyé votre message, vous recevrez une réponse dans les meilleurs délais possibles.

Contact Enedis sur les réseaux sociaux

Enedis dispose également de comptes sur les principaux réseaux sociaux, notamment Facebook et Twitter. Ces canaux sont particulièrement utiles pour obtenir des informations sur l’entreprise, ses activités et ses actualités.

Si vous avez une question ou un commentaire à propos d’Enedis, vous pouvez envoyer un message privé à leur compte officiel sur Facebook ou Twitter. Vous pouvez également publier un message public et attendre une réponse de leur part.

En somme, les horaires Enedis sont généralement alignés sur les heures de bureau classiques, mais peuvent varier en fonction des régions et des agences. Pour contacter le service clientèle d’Enedis, vous pouvez utiliser plusieurs canaux, notamment par téléphone, par message via leur site web officiel et sur les réseaux sociaux.

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