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Demande d’assistance chez France Telecom/Orange

France Telecom a été créé en 1988, et depuis cette date, l’entreprise a changé de nom plusieurs fois. En 2013, elle est devenue Orange. Cependant, le service clientèle est resté le même. Les clients peuvent toujours contacter un conseiller par téléphone ou par e-mail. Pour cela, il est important de connaître les horaires d’ouverture.

Les différents services proposés par France Telecom/Orange

France Telecom propose une gamme complète de services et de produits pour ses clients. Parmi ces services on peut citer :

  • La téléphonie fixe
  • L’internet haut débit
  • La télévision
  • La téléphonie mobile
  • Les équipements connectés

Ces services peuvent être souscrits en ligne. Toutefois, certains clients préfèrent contacter un conseiller par téléphone pour obtenir des réponses à leurs questions ou pour résoudre un problème technique.

Comment contacter un conseiller Orange ?

Il existe plusieurs moyens de contacter un conseiller Orange :

  • Par téléphone : composez le 3900 pour parler à un conseiller. Ce service est ouvert du lundi au samedi de 8 h à 20 h.
  • En ligne : sur le site internet d’Orange, dans la rubrique « Assistance », vous pouvez poser une question à un expert. Vous pouvez également chatter avec un conseiller en direct.
  • En boutique : si vous préférez rencontrer un conseiller en personne, rendez-vous dans une des boutiques Orange. Vous pourrez y poser toutes vos questions et bénéficier de conseils personnalisés.

Les horaires d’ouverture pour contacter un conseiller

Il est important de connaître les horaires d’ouverture pour contacter un conseiller chez France Telecom/Orange. Voici les horaires :

  • Par téléphone : le service clientèle est ouvert du lundi au samedi de 8 h à 20 h.
  • En ligne : le chat avec un conseiller est disponible tous les jours de la semaine de 8 h à 22 h.
  • En boutique : les horaires d’ouverture varient selon les magasins. En général, ils sont ouverts du lundi au samedi de 10 h à 19 h.

Contacter un conseiller chez France Telecom/Orange est facile grâce aux différents moyens mis à disposition par l’entreprise. Il est important de connaître les horaires d’ouverture pour éviter de perdre du temps inutilement. Si vous avez des questions sur les services proposés par l’entreprise, n’hésitez pas à contacter un conseiller.

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