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GDF SUEZ devient ENGIE

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Description du service client gdf suez

GDF Suez est une marque bien connue dans le secteur des services publics en France. Si vous êtes un client de la société, il est important pour vous de connaître les horaires GDF Suez afin de pouvoir contacter leur service clientèle lorsqu’il y a un problème ou si vous avez des questions concernant votre facturation. Dans cet article, nous allons vous expliquer comment contacter le numéro d’appel de GDF Suez et où trouver les informations de facturation.

Contacter le Service Clientèle de GDF Suez

Si vous avez besoin de parler à quelqu’un chez GDF Suez, le meilleur moyen de le faire est de les contacter par téléphone. Vous pouvez appeler le numéro suivant : 09 69 32 55 22. Les frais d’appel sont basés sur le prix local en vigueur et peuvent varier selon l’opérateur téléphonique que vous utilisez. Les heures d’ouverture sont du lundi au samedi, de 8 heures à 20 heures.

Si vous n’êtes pas disponible pendant ces heures ou si vous préférez utiliser un autre mode de communication, vous pouvez également envoyer un e-mail à l’adresse suivante : [email protected]. Assurez-vous de fournir toutes les informations pertinentes, comme votre nom complet et votre numéro de compte, afin qu’ils puissent vous aider plus rapidement.

Trouver les Informations de Facturation

Si vous avez des questions concernant votre facturation, vous pouvez trouver toutes les informations dont vous avez besoin sur le site web de GDF Suez. Connectez-vous à votre espace client en utilisant vos identifiants personnels, où vous pourrez consulter vos factures et suivre votre consommation d’énergie.

Si vous n’avez pas encore créé votre compte en ligne, vous pouvez le faire facilement en accédant à la page « Mon Compte » sur le site web de GDF Suez. Une fois que vous aurez créé un compte, vous pourrez y accéder à tout moment pour consulter vos informations de facturation et gérer vos services.

Les Informations à Connaître

Lorsque vous êtes client chez GDF Suez, il est important de connaître certaines informations clés qui peuvent vous aider en cas de problème ou de questionnement concernant votre facturation. Voici quelques éléments importants à retenir :

– Votre numéro de référence : c’est un numéro unique attribué à chaque client. Il se trouve sur votre facture et doit être mentionné à chaque fois que vous contactez le service clientèle.
– Les modes de paiement acceptés : vous pouvez payer votre facture par prélèvement automatique, chèque ou carte bancaire.
– Les tarifs réglementés : les tarifs de l’énergie sont fixés par l’État et s’appliquent à tous les fournisseurs. Vous pouvez trouver plus d’informations sur ces tarifs sur le site web de GDF Suez.
– La période de facturation : vous recevrez une facture tous les mois ou tous les deux mois, selon vos préférences.

En résumé, si vous êtes un client chez GDF Suez, il est important de connaître les horaires de leur service clientèle et comment les contacter si vous avez des questions ou des problèmes concernant votre facturation. Utilisez le numéro d’appel fourni ou envoyez un e-mail, selon ce qui est le plus pratique pour vous. En outre, il est recommandé de créer un compte en ligne afin de pouvoir accéder facilement à vos informations de facturation et gérer vos services.

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