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Description du service client iam

Lorsque vous souscrivez à un abonnement chez IAM, il est important de connaître les horaires d’ouverture de leur service client. Dans cet article, nous allons vous donner toutes les informations dont vous avez besoin pour connaître les horaires IAM.

Horaires d’ouverture du service client IAM

Le service client IAM est disponible tous les jours de la semaine, y compris le week-end. Voici les horaires d’ouverture :

  • Lundi au vendredi : 8h30 – 21h00
  • Samedi : 9h00 – 18h00
  • Dimanche : 10h00 – 17h00

Ces horaires peuvent varier en fonction des jours fériés et des événements spéciaux.

Comment contacter le service client IAM ?

Pour contacter le service client IAM, voici les différents moyens à votre disposition :

  • Par téléphone : composez le 555 depuis votre mobile ou le 0522 97 98 00 depuis une ligne fixe.
  • En ligne : rendez-vous sur le site web IAM et remplissez le formulaire de contact.
  • En boutique : rendez-vous dans l’une des boutiques IAM pour être pris en charge par un conseiller.

Contacter IAM depuis l’étranger

Si vous êtes à l’étranger et que vous souhaitez contacter le service client IAM, voici les numéros à composer :

  • Depuis l’Europe : +212 660 00 05 55
  • Depuis les autres pays : +212 660 00 05 55

Notez que ces appels peuvent être facturés en fonction de votre opérateur et du pays dans lequel vous êtes.

Comment connaître son solde IAM ?

Pour connaître votre solde IAM, vous avez plusieurs options :

  • Composez le *555# depuis votre mobile et suivez les instructions pour recevoir votre solde par SMS.
  • Rendez-vous sur le site web IAM et connectez-vous à votre espace client. Vous y trouverez toutes les informations relatives à votre compte.
  • Appelez le service client IAM et demandez à un conseiller de vous donner votre solde.

Recharger son compte IAM

Pour recharger votre compte IAM, voici les différentes méthodes disponibles :

  • En ligne : rendez-vous sur le site web IAM et remplissez le formulaire de recharge.
  • Par carte bancaire : rendez-vous dans une boutique IAM ou auprès d’un revendeur agréé et payez avec votre carte bancaire.
  • Avec une carte de recharge : achetez une carte de recharge IAM dans une boutique IAM ou chez un revendeur agréé et suivez les instructions pour recharger votre compte.

En connaissant les horaires IAM, vous pourrez contacter le service client à tout moment et obtenir des réponses à vos questions. De plus, en sachant comment recharger votre compte et connaître votre solde, vous éviterez les mauvaises surprises et pourrez profiter pleinement de votre abonnement.

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