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ING Direct

Site internet : https://www.ing.fr/

Catégorie(s) activité :  Finance, Service financier

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Description du service client ing direct

ING Direct : Une banque en ligne qui a tout pour plaire

Si vous êtes à la recherche d’une banque en ligne efficace et économique, ING Direct est l’un des meilleurs choix. Cette banque en ligne propose une large gamme de services financiers allant de l’épargne à l’assurance vie, en passant par les prêts immobiliers et les comptes courants gratuits. En plus de cela, elle offre également un service clientèle compétent et disponible 24 heures sur 24, 7 jours sur 7. Mais avant de pouvoir bénéficier pleinement des avantages offerts par ING Direct, il est important de connaître ses horaires.

Les horaires d’ouverture de ING Direct

Pour ceux qui préfèrent le confort de leur domicile ou leur bureau plutôt que de se rendre dans une agence physique, ING Direct est une excellente option pour gérer ses finances. Toutefois, il est important de connaître les horaires d’ouverture de cette banque en ligne. Les horaires de ING Direct sont différents de ceux des banques traditionnelles car elle ne dispose pas d’agences physiques. Cela signifie qu’il n’y a pas de fermeture pendant la journée ni d’horaire d’ouverture spécial pour le samedi.

Les horaires de ING Direct en détail :

  • Lundi : 9h00 – 20h00
  • Mardi : 9h00 – 20h00
  • Mercredi : 9h00 – 20h00
  • Jeudi : 9h00 – 20h00
  • Vendredi : 9h00 – 18h00
  • Samedi et dimanche : fermé

Comment contacter ING Direct en dehors des horaires d’ouverture ?

Même si ING Direct dispose d’un service clientèle compétent disponible pendant les horaires indiquées ci-dessus, il est possible que vous ayez besoin d’aide en dehors de ces heures. Dans ce cas, plusieurs options s’offrent à vous.

Tout d’abord, vous pouvez consulter le site web de la banque qui regorge d’informations utiles sur leurs services et produits financiers. Vous pourrez également trouver des réponses à vos questions fréquentes dans leur section dédiée au support client.

Si vous avez besoin d’une assistance plus personnalisée, vous pouvez envoyer un e-mail depuis votre compte ING Direct ou utiliser leur chat en ligne disponible pendant les heures d’ouverture.

Enfin, si vous préférez une assistance téléphonique, ING Direct propose un numéro d’appel gratuit accessible 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7. Vous pourrez ainsi joindre un conseiller à tout moment, même tard dans la nuit ou tôt le matin.

Bien que ING Direct ne dispose pas d’agences physiques, elle offre un service clientèle complet et efficace pour répondre aux besoins de ses clients. Les horaires d’ouverture flexibles permettent aux clients de gérer leurs finances à tout moment de la journée, tandis que les options de support client en ligne, par téléphone et par chat en direct garantissent une assistance personnalisée rapide et efficace. Si vous cherchez une banque en ligne fiable et pratique, ING Direct pourrait bien être la solution qu’il vous faut.

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