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Description du service client inwi

Introduction

Inwi est un opérateur de télécommunications marocain qui offre une large gamme de services, tels que l’accès à Internet, la téléphonie mobile et fixe, ainsi que la télévision. Dans cet article, nous allons parler des horaires d’Inwi pendant le mois de ramadan et des différents services qui sont disponibles pendant cette période.

Les Horaires d’Ouverture d’Inwi pendant le Ramadan

Pendant le mois sacré du ramadan, les horaires d’ouverture des agences d’Inwi peuvent être modifiés pour s’adapter aux heures de prière et à la rupture du jeûne. Il est donc important de vérifier les horaires avant de se rendre dans une agence Inwi.

En général, les agences Inwi ouvrent leurs portes vers 9 heures du matin et ferment vers 18 heures en temps normal. Pendant le ramadan, elles peuvent fermer plus tôt, parfois même dès 14 heures afin de permettre aux employés de rentrer chez eux pour préparer la rupture du jeûne.

Les Agences Inwi ouvertes pendant le Ramadan

Malgré les changements d’horaires, certaines agences Inwi restent ouvertes pendant le ramadan pour assurer les services essentiels à ses clients.

  • Les Espaces Inwi – Les Espaces Inwi, situés dans les centres commerciaux, hôtels et autres lieux publics, sont généralement ouverts pendant toute la journée, y compris pendant le ramadan. Les clients peuvent y acheter des cartes SIM et recharger leur crédit.
  • Les Points de Vente Agréés – Les points de vente agréés Inwi restent également ouverts pendant le ramadan selon leurs propres horaires d’ouverture.

Les Services Disponibles pendant le Ramadan

Inwi propose une variété de services qui répondent aux besoins de sa clientèle pendant le mois de ramadan. Voici quelques-uns des services disponibles :

L’Offre Appels Illimités et SMS gratuits

Pendant le ramadan, Inwi offre une promotion spéciale pour ses clients avec l’offre Appels Illimités et SMS gratuits. Cette offre est disponible pour les clients prépayés et postpayés.

  • L’Offre Prépayée – Pour les clients prépayés, l’offre Appels Illimités et SMS gratuits est activée automatiquement chaque jour après la première communication payante.
  • L’Offre Postpayée – Pour les clients postpayés, l’offre Appels Illimités et SMS gratuits est activée automatiquement dès la première minute facturée.

Le Service de Recharge en Ligne

Pour faciliter la vie des clients pendant le ramadan, Inwi propose le service de recharge en ligne. Ce service permet aux clients de recharger leur crédit sans avoir à se déplacer dans une agence Inwi.

Les Services de Messagerie et d’Information

Pour les clients qui veulent rester informés pendant le ramadan, Inwi propose plusieurs services de messagerie et d’information :

  • Le Service Ramadan Info – Ce service envoie des informations utiles sur le mois sacré du ramadan directement sur le téléphone portable des clients.
  • Le Service Salatuk – Ce service permet aux clients de recevoir des rappels pour les heures de prière et de savoir dans quelle direction se tourner pour prier.

Dans cet article, nous avons parlé des horaires d’ouverture d’Inwi pendant le mois de ramadan ainsi que des différents services disponibles pendant cette période. Les clients peuvent profiter de l’offre Appels Illimités et SMS gratuits, utiliser le service de recharge en ligne ou recevoir des informations utiles sur le mois sacré grâce aux services de messagerie et d’information proposés par Inwi.

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